Obchodní podmínky eshop

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU
web www.prvnipomocpsa.cz
Platné od: 1. 1. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na webu www.prvnipomocpsa.cz.

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Prodávající

Štěpán Stránský
IČ: 71308946
Sídlo: Jaurisova 515, 140 00 Praha 4
E-mail: katka@viento.cz
Telefon: +420 775 447 596

(Prodávající není plátcem DPH, pokud není uvedeno jinak.)

3. Vymezení pojmů

  • Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu
  • Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti
  • Smlouva – kupní smlouva uzavřená na dálku prostřednictvím e-shopu

4. Uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.

Odesláním objednávky činí kupující návrh na uzavření smlouvy.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

5. Cena zboží a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny na webu a jsou konečné.

Kupující může cenu uhradit:

  • bankovním převodem
  • online platební kartou
  • jinými způsoby uvedenými na webu

Objednávka je vyřízena po připsání platby (není-li uvedeno jinak).

6. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce na adresu uvedenou kupujícím.

Doba dodání je obvykle uvedena u konkrétního produktu.

Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení může využít e-mail: katka@viento.cz

Zboží musí být vráceno:

  • nepoškozené
  • bez známek používání
  • včetně příslušenství

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení (může vyčkat na vrácení zboží).

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující má právo reklamovat vady zboží.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem: katka@viento.cz

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

  • opravu
  • výměnu
  • slevu
  • vrácení peněz

9. Odpovědnost

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Neodpovídá za vady vzniklé:

  • nesprávným používáním
  • mechanickým poškozením
  • opotřebením

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupným na webu.

11. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od výše uvedeného data.

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.
Nové znění je vždy zveřejněno na webu.